Điều chỉnh, thay thế hóa đơn điện tử

Dùng khi hóa đơn điện tử đã phát hành bị sai thông tin người mua, tên hàng, đơn vị tính hoặc số tiền.

- Điều chỉnh: lập hóa đơn điều chỉnh cho phần sai, hóa đơn cũ vẫn giữ nguyên.

- Thay thế: lập hóa đơn mới thay cho hóa đơn cũ, theo một đơn hàng bạn chọn.

Mở hóa đơn cần sửa

Bước 1: Vào “Nhiều hơn”, chọn “Hóa đơn điện tử”

- Cửa hàng bán lẻ: mục “Hóa đơn điện tử” nằm ở nhóm Tài chính & Báo cáo.

- Quán FnB: mục “Hóa đơn điện tử” nằm ở nhóm Báo cáo & lịch sử, sau đó chọn tab “Đã phát hành”.

Các bước sau giống nhau cho cả cửa hàng bán lẻ và quán FnB.

Bước 2: Chọn khoảng thời gian, bấm vào hóa đơn cần sửa

Bước 3: Trong chi tiết hóa đơn, chọn “Điều chỉnh” hoặc “Thay thế”

- Chỉ hóa đơn ở trạng thái “Thành công” mới điều chỉnh hoặc thay thế được.

- Bấm “Tải PDF” để tải hóa đơn về máy.

Điều chỉnh hóa đơn

Bước 1: Chọn loại điều chỉnh

- Thông tin người mua: sửa loại người mua, tên, mã số thuế, địa chỉ, email, số điện thoại.

- Tên hàng / đơn vị tính: sửa tên hàng hoặc đơn vị tính, không thay đổi số tiền.

- Tăng / giảm tiền hàng: nhập phần chênh lệch cần tăng hoặc giảm của từng mặt hàng.

Bước 2: Nhập lý do điều chỉnh

Bước 3: Bấm “Gửi điều chỉnh” để hoàn tất

- Hóa đơn cũ chuyển sang trạng thái “Đã điều chỉnh” và có thêm một hóa đơn điều chỉnh trong danh sách.

Thay thế hóa đơn

Bước 1: Chọn đơn hàng dùng để lập hóa đơn thay thế

- Chọn “Dùng lại chính đơn gốc” nếu chỉ cần xuất lại hóa đơn cho đơn hàng cũ.

- Hoặc chọn một đơn hàng khác đã thanh toán nhưng chưa xuất hóa đơn.

Bước 2: Cuộn xuống dưới cùng, nhập lý do thay thế

- Bật “Hủy đơn gốc sau khi thay thế” nếu muốn hủy luôn đơn hàng của hóa đơn cũ. Không bật khi dùng lại chính đơn gốc.

- Lưu ý: hủy đơn gốc sẽ hủy đơn hàng thật. Với cửa hàng bán lẻ, hệ thống hoàn tồn kho, hoàn công nợ và thu hồi lượt chơi (nếu có).

Bước 3: Bấm “Thay thế hóa đơn” để hoàn tất

- Hóa đơn cũ chuyển sang trạng thái “Đã bị thay thế”, hóa đơn mới xuất hiện trong danh sách.

- Nếu thông báo có “Lưu ý: hủy đơn gốc thất bại”, hóa đơn thay thế vẫn đã phát hành. Xử lý lý do trong thông báo rồi hủy đơn gốc lại.