Xử lý đơn tồn
Đơn tồn là đơn mang đi chưa thanh toán hoặc chưa giao, được tạo từ lâu nhưng chưa được xử lý.
Vì sao màn hình chính chỉ hiện đơn trong 30 ngày
Mỗi lần mở màn hình chính, ứng dụng phải tải tất cả các đơn còn đang mở của quán.
- Nhiều quán bán mang đi nhưng quên bấm thanh toán hoặc quên đánh dấu đã giao. Các đơn này không tự mất đi mà cộng dồn mỗi ngày.
- Sau vài tháng, có quán tồn tới hàng nghìn đơn cũ. Ứng dụng phải tải hết số đơn đó mỗi lần mở, nên màn hình chính rất chậm, có lúc phải chờ vài chục giây.
Vì vậy, màn hình chính và danh sách đơn mang đi chỉ hiện các đơn được tạo trong 30 ngày gần nhất:
- Đơn mang đi chưa thanh toán tạo quá 30 ngày: không còn hiện ở màn hình chính.
- Đơn đã thanh toán nhưng chưa giao tạo quá 30 ngày: không còn hiện ở màn hình chính.
- Đơn tại bàn: bàn vẫn hiện trạng thái có khách. Bấm vào bàn vẫn mở được đơn cũ để xử lý như bình thường.
Các đơn bị ẩn không bị xóa hay thay đổi, chỉ không hiện ở màn hình chính nữa.
Màn “Đơn tồn” dùng để làm gì
Đơn cũ bị ẩn khỏi màn hình chính vẫn cần được xử lý, nếu không bạn sẽ không biết còn đơn nào chưa thu tiền. Màn “Đơn tồn” giúp bạn:
- Xem lại toàn bộ đơn cũ chưa thanh toán hoặc chưa giao, kèm tổng số đơn và tổng tiền.
- Chốt hàng loạt các đơn khách đã trả tiền nhưng quên bấm trên máy, để doanh thu được ghi nhận đầy đủ.
- Hủy hàng loạt các đơn tạo nhầm hoặc khách không lấy, để danh sách đơn gọn và chính xác.
Nếu không thấy một đơn mang đi cũ ở màn hình chính, hãy tìm trong “Đơn tồn”.
Xem danh sách đơn tồn
Bước 1: Vào “Nhiều hơn”, nhóm Báo cáo & lịch sử, chọn “Đơn tồn”
Bước 2: Chọn khoảng thời gian cần xem
- Cũ hơn 30 ngày, 60 ngày hoặc 90 ngày: xem nhanh các đơn đã tồn lâu.
- Khoảng ngày: tự chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc.
- Màn này chỉ hiện đơn cũ hơn 7 ngày. Đơn mới hơn vẫn xử lý ở màn hình chính như bình thường.
Bước 3: Kiểm tra tổng số đơn, tổng tiền và trạng thái từng đơn
- Mỗi đơn hiện mã đơn, thời gian tạo, số tiền và trạng thái “Chưa thanh toán”, “Chưa giao”.
Xử lý đơn tồn
Bước 1: Tích chọn các đơn cần xử lý
- Tích ô “Đã chọn” ở đầu danh sách để chọn tất cả, bấm “Bỏ chọn” để bỏ chọn tất cả.
Bước 2: Chọn cách xử lý
- “Giao & thanh toán”: dùng cho đơn khách đã nhận hàng và đã trả tiền nhưng quên chốt trên máy.
- “Huỷ đơn”: dùng cho đơn tạo nhầm, khách không lấy hoặc đơn thử. Đơn bị hủy không tính vào doanh thu.
Giao & thanh toán
Bước 1: Bấm “Giao & thanh toán”, kiểm tra số đơn và tổng tiền trong thông báo
- Đơn chưa thanh toán: được đánh dấu đã thanh toán và đã giao. Ngày thanh toán là ngày hôm nay.
- Đơn đã thanh toán nhưng chưa giao: chỉ được đánh dấu đã giao.
Bước 2: Chọn hình thức thu: Tiền mặt hoặc Chuyển khoản
Bước 3: Nhập ghi chú nếu cần (không bắt buộc, tối đa 100 ký tự)
Bước 4: Bấm “Xác nhận” để hoàn tất
- Sau khi xử lý, đơn không còn nằm trong danh sách đơn tồn.
Lưu ý
- Kiểm tra kỹ trước khi chọn tất cả: các đơn chưa thanh toán sẽ được ghi nhận đã thu tiền vào ngày hôm nay, với cùng một hình thức thu.
- Nếu các đơn được thu bằng hình thức khác nhau, hãy chọn và xử lý theo từng nhóm.
- Nên xử lý đơn tồn định kỳ (ví dụ cuối mỗi tuần) để báo cáo và màn hình chính luôn gọn, chính xác.